Mit dem Auftauchen des COVID-19 Virus hat sich die Arbeit in den stationären Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe sowie der Eingliederungshilfe verändert. Neben dem Erziehungs- und Bildungsauftrag hat der Gesundheitsschutz sowohl für die betreuten jungen Menschen als auch für die dort tätigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und im Weiteren den damit verbundenen „Kontaktpersonen“ einen hohen Stellenwert erhalten. Die Verantwortung und Fürsorgepflicht des Trägers/der Einrichtungen ist nicht auf das einzelne Kind und die Gruppe in der es lebt begrenzt, sondern umfasst auch das systemische Verständnis der Lebenswelt, in der sich alle Beteiligten bewegen.
Vor diesem Hintergrund haben sich die Spitzenverbände der freien Wohlfahrtspflege mit dem LVR-Landesjugendamt Rheinland und in Abstimmung mit dem LWL-Landesjugendamt Westfalen-Lippe entschieden, Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammen zu tragen, um die Erfahrungswerte zu sichern und Kenntnisse für mögliche zukünftige Situationen schnell und unkompliziert verfügbar zu haben.