Ausgabe 3.2014

Schwerpunktthema: "Mal so richtig Dampf ablassen ...?" - Ombudschaften und Partizipation

Mit folgenden Beiträgen:

• Heftüberblick: "Ombudschaften und Partizipation"
• Ombudschaft und Beschwerdemanagement als Thema der Qualitätsentwicklung im Jugendamt.
• Ombudschaft Jugendhilfe NRW e.V. - eine Zwischenbilanz
• Fünf gute Gründe - Unterschiedliche Haltungen zu Ombudschaften.
• Ergebnisse des Forschungsprojektes BIBEK
• Ombudschaften benötigen selbstbewusste und beteiligungsgewohnte Kinder
• Wer sagt das Partizipation einfach sei? Praxisbeispiel München
• Beteiligung von Kindern und Jugendlichen in der Prävention sexualisierter Gewalt
• WPF - Atmosphäre des Vertrauens
• Beschwerden bringen auch die Qualität nach vorn. Praxisbeispiel Bochum
• Partizipation: Alle machen Mi(s)t. Praxisbeispiel Werne
• Beraten und Schlichten - Qualitätszirkel Beschwerdemanagement

Darüber hinaus gibt es wie immer aktuelle Informationen aus allen Feldern der Kinder- und Jugendhilfe.